logo.
Đăng ký | Đăng nhập

Email / Điện thoại

Mật khẩu

Nhớ mật khẩu | Quên mật khẩu

Trang chủ»CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH »Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Đăng ngày: 18-05-2020

Chính sách bảo hành sản phẩm tại Công Nghệ Long Nguyễn!

Chân thành cám ơn quý khách hàng, đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do công ty TNHH TM&DV Công Nghệ Long Nguyễn cung cấp. Mong quý khách hàng vui lòng tuân thủ các chính sách bảo hành sản phẩm sau đây để chúng tôi được phục vụ quý khách một cách tốt nhất đồng thời đảm bảo quyền lợi chính đáng của chính quý khách về sau.

* Lưu ý: Tất cả sản phẩm mua tại Công Nghệ Long Nguyễn đều được dán tem bảo hành hoặc tem bảo vệ do Công Nghệ Long Nguyễn phát hành. Tem phát hành sẽ được thay đổi nhận dạng theo từng thời điểm để tránh tem giả mạo.

A – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ ĐẠI LÝ, MUA TỰ LẮP ĐẶT – BẢO HÀNH TẠI CÔNG NGHỆ LONG NGUYỄN

1 – ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Được thay thế linh kiện miễn phí tương đương theo đúng chủng loại, linh kiện chính hãng.
– Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất đối với từng nhãn hàng.
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác không do chỉ định của giám đốc công ty vũ hoàng.
– Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
– Địa điểm nhận sản phẩm bảo hành tại trụ sở chính công ty TNHH TM&DV Công Nghệ Long Nguyễn. Tại Bình Phước đối với sản phẩm mua tại Bình Phước.

2 – NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
– Rách tem, bị tẩy xoá, chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, sửa chữa không do kỹ thuật Công Nghệ Long Nguyễn chỉ định, tem giả mạo, không có tem do Công Nghệ Long Nguyễn phát hành.
– Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
– Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy sướt, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện,…. Do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.
– Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán trên sản phẩm.

* Lưu ý: Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Công Nghệ Long Nguyễn để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới  nguyên vẹn 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 ngay chỉ có tại Công Nghệ Long Nguyễn.

logo

Trung tâm bảo hành Công Nghệ Long Nguyễn trên toàn quốc

B – ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DỰ ÁN – BẢO HÀNH TẬN NƠI LẮP ĐẶT

1 – BẢO HÀNH TẬN NƠI MIỄN PHÍ HOÀN TOÀN
– Sản phẩm hư hỏng đảm bảo nằm trong ”ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH” Điều A mục 1.
– Hệ thống do Công Nghệ Long Nguyễn cung cấp thiết bị và tổ chức lắp đặt theo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất do các Kỹ sư, kỹ thuật viên thuộc Công ty TNHH Công Nghệ Long Nguyễn thực hiện.
– Trong hệ thống không có bất kỳ thiết bị nào do khách hàng tự trang bị, tự cung cấp (ngoại trừ bắt buộc phải cung cấp từ bên thứ 3 mà sản phẩm đó không có tại Công Nghệ Long Nguyễn, hoặc được Công Nghệ Long Nguyễn đồng ý bằng văn bản).
– Giá trị của toàn hệ thống tối thiểu 10.000.000 VNĐ. (Có bao gồm phí lắp đặt và phí bảo hành tận nơi, có ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu đặt hàng, giao hàng hoặc thỏa thuận giữa hai bên).

2 – KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH HOẶC CÓ TÍNH PHÍ DỊCH VỤ
– Sản phẩm hư hỏng nằm trong ”NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH” Điều A mục 2.
– Hệ thống lắp đặt không tính phí dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi.
– Hệ thống có giá trị nhỏ dưới 5.000.000 vnđ.
– Không bảo hành hư hỏng do các thiết bị không do Công Nghệ Long Nguyễn cung cấp, do nhà cung cấp mạng internet ,do khách hàng tự thay đổi Modem hay Reset cài đặt ban đầu.
– Có tính phí dịch vụ và phí thay thế linh kiện nếu sản phẩm hư hỏng do thiết bị của khách hàng tự trang bị gây lên.
– Khách hàng sử dụng không đúng sách hướng dẫn, và sai quy định của nhà sản xuất.
– Hệ thống còn bảo hành nhưng thiết bị hoặc phụ kiện hư hỏng đã hết bảo hành thì được tính phí thay thế thiết bị hư hỏng hết bảo hành đó, và không tính phí khắc phục sự cố (Do còn thời hạn bảo hành tận nơi).

* Lưu ý: Hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu, được lắp thêm thêm thiết bị không do Công Nghệ Long Nguyễn cung cấp. (Do khách hàng tự thỏa thuận với cá nhân, nhân viên hoặc đơn vị lắp thêm khác). Quý khách giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Công Nghệ Long Nguyễn để đối chiếu khi cần thiết, giữ lại số điện thoại báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại được ghi trong phiếu công tác hoặc biên bản nghiệm thu và trên các giấy tờ khác có trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0989 727 303 - 0344 141 551 để được hỗ trợ tốt nhất

Chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp, phản hồi của quý khách hàng về sản phẩm và phong cách phục vụ của các cán bộ, nhân viên trên toàn chi nhánh của chúng tôi nhầm nâng cao và hoàn thiện hơn nữa để ngày càng phục vụ quý khách hàng tốt hơn.

Bạn không hài lòng về sản phẩm và dịch vụ của Công Nghệ Long Nguyễn vui lòng phản ánh qua số 0989 727 303 Mr. Long

Chân thành cám ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng.

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN KHUYẾN MÃI HOT MỖI NGÀY

Đừng bỏ lỡ hàng ngàn sản phẩm từ chương trình siêu hấp dẫn

  fpt play box s. box android fpt play boxden thong minh den op tran thong minhden led thong minh fptden led op tran thong minh fptcamera imou a22ep imou xoay 360 camera quan sat imoucamera imou F22fp imou f22fp acher c50 modem tplink c50 ac1200 c50TL-MR6400 bo phat 4g bo phat sim 4g bo phat wifi 4g tplinkbo phat 4g 2 bang tang modem 4g phat wifi 4g tplinkfpt play box box android fpt fpt play box 2gS22FPcong tac cam ung nut cam ung fpt cong tac den cam ung cong tac wificam bien cua fpt cam bien cua thong minhhop ky thuat camerawifi RUIJIE 1200 pro RUIJIE 1200 Proo cam thong minh o cam dien fpt o cam dien thong minh fptbo dieu khien rem cuaBo rem cua thong minhkbs25f. camera kb s25f camera ip s25fHDW1239T1-LED-S5 camera dahuacamera dahuaDH-HAC-HDW1200EMP-A-S5DH-HAC-B2A21PIPC-HDW1230T1-S5IPC-HFW1230DS1-S5HFW 1239S1-LED-S5camera kbvisionbo 4 cam kbvisionCamera gia re dahua 2mp b2a21pCamera hành trình M4 camera m4 xetabonCamera hành trình d10 camera d10 xetabonCamera hành trình k10 camera k10 xetabonRUIJIE 1200PRORUIJIE 1200Nội thất nhà thông minhcach lau dien thoai nhanh nhatfpt play box 2gcamera quan sat tai chon thanhlap dat camera quan sat tai minh hunglap dat camera tai minh thanhlap camera quan sat tai nha bichlap dat camera quan sat tai thanh pho dong xoailap dat camera binh phuoc gia totCamera chứa lỗ hổng bảo mậtiOS 16 có gì mới bạn đã trãi nghiệm chưa?iPhone 14camera an ninhCamera Wifi kbone KN-S25Fcamera quan sat binh phuochuong dan lap camera tai nhahttps://congnghelongnguyen.com/dahua-d122.htmlcach khac phuc camera bi nguoc sang

Chi Tiêu Hiệu Quả

Đa dạng sản phẩm và dịch vụ
Chất lượng cao với giá ưu đãi

An Tâm Khi Mua Sắm

Sản phẩm, hàng hóa chính hãng
Thanh toán tiện lợi

Dịch Vụ Chu Đáo

Giao hàng nhanh trong 24h
Hotline phục vụ cả T7 và CN

TRỤ SỞ CHÍNH (Bình Phước)

 
 

 logosalenoti

Mã số doanh nghiệp: 3801272307 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Bình Phước cấp ngày 22/04/2022. Trụ sở chính: 50 QL13 Khu Phố 3 P.Hưng Long TX.Chơn Thành T.Bình Phước. Bản quyền thuộc về Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Công Nghệ Long Nguyễn